私の体調が悪く、長くカキコする体力も無い為、簡単にまとめてカキコ。

我が愛機

MacBook Pro 17

がトラブル続きで、修理に出しているのは前回の通り。

でその際、故障の原因であると思われる

Apple MagSafe 85W 電源アダプタ

の在宅自己交換修理になったのは良いが、これが紛らわしい、メール送られてきた説明、配送の仕方だった。

まずメールは

• 登録しているはずが無い携帯のメルアドへメールが届く
• 「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」が来年の１／７は移送予定になっていた

なので「本体が今年に修理から帰ってきても使えないじゃないか」と諦めてたところに

昨日午前中メール便で最初に

Adapter, Duckhead, US（プラグイン）

が届いて、この時運送屋さんに返却部品を要求された。

なので部品を確認して運送屋さんへ同じ部品を渡した。

（後で知ったが「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」が１個届けられると思っていたのが、「プラグイン」と「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」が別々に送られて来る手筈になってたらしい）

しかし「プラグイン」だけの交換？

私はサポセンの担当者には「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」の交換としか聞いてなかったので

「一体どうなっているんだと？」

又サポセンへ電話することに….

相変わらず、初期担当者へ事情説明すると対応出来ないらしく上位部署へ問い合わせ。

で聞いた内容を説明して来るが、ワケが解らず結局、上位？シニアサポへ代わる。

幸い、前回の修理の担当者だったので話は早かったが、何故こんな面倒な配送をして来るのかは「部品部門」でその商品が無ければ、別の「部品部門」であればその部品が送られる手筈らしい。

（この時は話が長くなり、私も今までの不満が一気に爆発し、文句を苦情を罵りまくったが、今では後悔、また状況もメールで無く、ウェブで内容確認して理解できた）

だが、そんなことはApple側の事情なだけで、私側的にお客さんの立場で見れば紛らわしいとしか思えない。

取りあえず、「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」は発送されたことになってたので、これ以上話す事も無いので電話を切る。

それから１〜２時間後、午後に運送屋さんが「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」だけを置いて帰っていった？？？

ん？、この商品こそ返却部品と交換するはずでは？

と思ったが、よく考えれば午前中に返却部品を交換していたんで、そのまま置いて行ったんだなと判断し、後でまたトラブルに巻き込まれるのは勘弁してもらいたいと思い、身体が辛いが運送屋の事務所へ事情説明して内容を理解してもらい返却部品を引き取ってもらった。

こんな流れだが、さて

ん〜、文章下手なので上手く説明できないが、

今回悪いのは

運送屋さん？

それとも私？

それともApple？

誰でしょう。

答えは簡単です、これはAppleが悪い。

最初から「Apple MagSafe 85W 電源アダプタ」をワンセットで送れば全く問題起きなかったし、運送屋さんも間違わずにすんだと思う。

また今回の様に二つに分けて配送するなら修理受付番号も二つにするべき。

これだったら今回の様なトラブルは無かったと思う。

っうか、今年はマジでAppleとは最悪な付き合いで終わりそうな予感。

これじゃ、ジョブスも天国で泣いてるぞ。

あっ、アップルジャパンだからAppleとは関係ないか！？

うわっ、簡単にカキコするつもりが長くなってしまった …..汗