交換、再び!いや3度目か?.5

今日、秋田市の病院へ薬を貰いに行ってきた事は体重ネタにもカキコしてますが

処方してもらい、薬局で薬を貰い終わった時

Appleのサポセンから、昨日の商品引き取り時間のミスについて、謝りの電話ありました。

オラはそれに対しては別に怒る気もなく

(もう3度目だし、全て18時以降に引き取りにきていたので今回もそうだろうと予測していたし)

「別に大丈夫ですよ、気にしてないです」

と答えた。

昨日もカキコしてますが、1度別件で電話しているし、こんなことで何度も電話したくない。

これは私が悪くない事だから来なきゃ、来ないで棄てておこうと思ってたし返品に関しては、私は重要な事だとは全く思ってません。

(Apple側としては重要な事なんだろうけど)

それよりも、新たに新しい受付番号を教えられました。

今まで2ヶ月近く、多くの受付番号、修理番号を教えられ使っていますが、今回ほど短期間で受付番号が換わったのは初めてです。

何かサポセンで具合悪い事があったのか?

それとも私をクレーマーとして別に囲ったのか?

定かではありませんが、気になることです。

私の推測ではある担当者が、記録(ログ)に残っている事を

他の担当者に知られたくないのか?

只単に記録が長くなったから新たな受付番号に変更したか?

兎に角、ある意味気持ち悪い(不愉快)です。

まぁ、私的には今度こそ、問題発生が出ないとは云いませんが、

不具合起きる事が少ない

MacBook Pro 17(Early 2011)が来ることを祈るだけです。

ハァ〜、でもあと十日以上待たなければ駄目なのか …….

辛いなぁ〜〜〜〜〜〜〜!!!!!

交換、再び!いや3度目か?.4

前回にもカキコした様に、バックアップ用の外付けHDD 2T×2をクリーンインストール中をしてたが、翌日になって終了。

そして我が愛機4代目の MacBook Pro 17 (Early 2011) の中にあるデータを消去すべく本体内蔵の「Recovery HD」で「ディスクユーティリティ」を使いクリーンインストール。

終了後、確認のため「パーティション」が出きるか?

試してみたが出来ない?

ん?この症状どこかで見覚えが ……

そうだ Mac OS X 10.7 ライオンと私 の時と全く同じ症状だ。

この時も「パーティション」も作れず、「SSD512G本体」自体消去しようとしても「マウント解除できない」云々の表示されて何もできない状態だった。

この件ときは Lion が発売だった事もあり、

問題解決できる情報等も少なく、

結局、検査入院になって、

結局ハード側の問題となってハード(SSD512G)の交換となって帰ってきた経緯がある。

つまり、今回もハード側の問題の可能性が高いとこの時点で解った。

ってことは、私の方の(バックアップデータ等)問題ではない事は確かな様だ。

ちなみに今使用していた愛機はハードな使用などしておらず、ブラウザ利用のみ。

なのでハードに負荷がかかる様な事はしていないはずなのだが ……

しかし「SSD512G」ってそんなに壊れやすい物なのかな?

値段は高くて壊れやすい。

だったら最初から普通のHDDにしておけば良かったのかな?と少し後悔している私でした。

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追記
「パーティション」も作れず、「SSD512G本体」自体消去しようとしても「マウント解除できない」云々の表示されて何もできない状態が解ったので、自分なりに今後の為にも対応策を得たいのでサポセンへ電話しました。

そしたらやはり「パーティション」は作れないのはハード側に問題ある可能性が高いと云う事らしい。

また Lion になってからは「パーティション」は5つしか出来ない事を教えて頂く。

要は何も「パーティション」していない場合は、基本「OS X Lion」と「Recovery HD」そして見えない領域を利用(名前は忘れた)している「HD」と3つのパーティションが存在しているらしい。

なので後 Lion で使える「パーティション」は二つ。

つまりもう一つ「Lion 」を入れると「Recovery HD」が可視状態で付属されるので、それ以上はパーティションを作る事が出来ないらしい。

まぁ、私の場合は未だ「Lion 」で「パーティション」を作れた事が無いのでこれが本当なのかは解らない。

また私が「パーティション」を使うのかは解らない。只、今回返品する前に試してみたら出来なかったので、今後の為にも聞いただけだし。

あと今度無償交換で来る我が5代目の MacBook Pro 17 (Early 2011) は最初から入っているOSを利用するのではなく、一度、USB8Gに自作した「Lion 復元ディスクアシスタント」を使い、外部からクリーンインストールしてみようと思う。

面倒だが2ヶ月近くもトラブル•問題に巻き込まれ、私的にはライオンの調教に疲れ果てて困まっている。

けどこれで問題解決して使えるかは解らないが、

兎に角、これから自分がしようとしている事にはMacが必要なので、何としても問題解決させなければならない…….

交換、再び!いや3度目か?.3

日中にカキコした、見覚えの無いカード利用の件で

正午過ぎに昨日のAppleの担当者から連絡頂きました。

もうこんな件で、又だらだらカキコするのは嫌なので簡潔に結果を言います。

担当者が言うには

「2011年9月29日に購入した決算に(早口だったので聞き取れなかった)何かトラブルがあって、翌日の決算として4559円が計上処理されてらしいとの事。なので10月3日にこの誤った金額をカード会社に連絡して削除すると言う事らしい。なおカード会社へのデータは暫く残る可能性ありますが、確実に削除致しますので、ご安心してお待ちください」

とのこと。

そして「ご迷惑おかけ致しましてスミマセンでした」

と言われました。

私的には

だったら詳しい調査して、最初からこのように連絡くれれば何もトラブルにならなかったと思う。

勝手に推測で

「Apple Thunderboltケーブルの購入では無いでしょうか?」

と覚えの無い事を言われたら、普通カチンとくるはず。

まぁ、これで覚えの無いカードの件は解決できたが、

今している事は、アップル側に今回は特別に無償交換してやるから

「真っ新なMacBook Proに全てキーボードを使いデータを移行しろ」

言う件。

兎に角、バックアップしているファイルを使うことは許されていないので、

私は必要な最小限のデータ(パスワード、アドレスブック、メール、ブックマーク)を全てコマンドを使い画像で保存し、それをPowerBookG4にアップして画像を見ながらデータ移行させる方法をとりました。

当然、新規でデータをいれるのには日数を要するモノと思われますが、私も意地があるので面倒でもやってやるワ。

あと只今、バックアップ用の外付けHDD 2T×2をクリーンインストール中で
(やっとの思いで、iTunesへ音楽を6G近く入れていたのに)
これも後でAppleケアサポにバックアップデータファイル(外付けHDD)に問題あるとか難癖つけられない様に、データ0消去を使ってます。
時間は8〜10時間かかると思われます。

それが終わったら、明日宅急便屋さんが引き取りにくるまで本体のデータ消去をする予定。

真面目にここ2ヶ月はこんな状態の繰り返し。

アップルさん、ここまでしてまた短期間で問題発生したときは、怒り爆発しますからご注意くださいね。

まぁ、新品でもハズレが来れば ……..

いや、けどもう次で3台目。

さすがにハズレは引かないと思うんだけど …….

こればかりは運なんだろうな。